El agente de soporte IA
que pasa a la acción
Responde desde tu documentación citando fuentes, trae facturas y estados de pedido de tus sistemas para el usuario verificado que pregunta, y te pasa el chat en el momento justo. Además: anuncios, peticiones, co-navegación y artículos de ayuda — un solo widget ligero.
Sin tarjeta de crédito
✓ identidad firmada · usuario verificado
Chat que responde —
y pasa a la acción
Chat en vivo con un agente de IA nacido dentro: responde desde tu base de conocimiento citando fuentes, ejecuta acciones reales como traer una factura o el estado de un pedido para el usuario verificado, y te pasa la conversación en el momento justo.
Un agente IA que responde
Anclado en tu base de conocimiento, revisado antes de enviarse, y cada respuesta cita sus fuentes.
Acciones IA sobre tus sistemas
Facturas, estado de pedidos, detalles de suscripción — en vivo desde tu API para el usuario verificado, con identidad firmada criptográficamente.
Traspaso humano bien hecho
El agente hace una pregunta de triaje, escribe un resumen para tu equipo y guarda silencio en cuanto escribes — en el panel o en la app móvil.
Tiempo real y streaming
Las respuestas aparecen mientras se escriben, con estado en vivo — «Consultando tu cuenta…» — mientras el agente trabaja.
Lee capturas de pantalla
El usuario pega una captura; el agente la lee y responde sobre la pantalla exacta donde está atascado.
Todos los idiomas
Detecta el idioma de cada mensaje y responde en él — aunque tu documentación esté en otro.
Mantén a tus usuarios informados con
anuncios in-app
Changelogs, novedades y mensajes segmentados que tus usuarios sí verán. Se acabaron los emails sin abrir.
5 formatos de visualización
Panel lateral, modal, banner superior, snippet de esquina o tooltip.
Segmentación de usuarios
Dirígete a grupos concretos — gratis vs. de pago, nuevos vs. recurrentes.
Multiidioma
Widget totalmente traducido con detección automática de idioma.
Reacciones con emojis
Feedback de sentimiento instantáneo en cada publicación.
Programación y borradores
Programa a futuro, guarda borradores, publica cuando quieras.
Analítica
Mide vistas, clics, reacciones y engagement por usuario.
Deja que tus usuarios den forma al producto
con feedback y votos
Recoge ideas, deja votar y comentar, y cierra el círculo cuando lo lances. Todo en el mismo widget que tus usuarios ya conocen.
Envío de ideas
Los usuarios envían peticiones desde el widget, con categorías e imágenes.
Votos
Los usuarios votan las ideas que les importan. Ve lo prioritario de un vistazo.
Comentarios y debate
Usuarios y equipo debaten las ideas. Notas internas para lo privado.
Roadmap público
Enseña lo planificado, en curso y completado. Transparencia que genera confianza.
Subida de capturas
Pega capturas o adjunta imágenes directamente del portapapeles.
Fusión de duplicados
Combina peticiones similares y consolida votos automáticamente.
Ve lo que ven tus usuarios,
en tiempo real
Un clic para pedir una sesión de co-navegación. Mira su pantalla en vivo, sigue su cursor y guíale hasta la solución — sin enlaces de screen-share ni herramientas de terceros.
Sesión en un clic
Inicia la co-navegación desde el chat. El usuario acepta y dentro — sin enlaces ni descargas.
Pantalla en vivo
Ve exactamente lo que ve el usuario en tiempo real — su página, scroll y estado del DOM en tu panel.
Seguimiento del cursor
Sigue su cursor en movimiento. Entiende al instante dónde hace clic y qué está mirando.
Señales sonoras
Un tono suave de espera, un bling cuando el usuario entra y otro al desconectar.
Consentimiento primero
El usuario debe aceptar explícitamente antes de compartir nada. Control y privacidad totales.
Redimensionable y arrastrable
La ventana flota sobre tu panel. Arrástrala, redimensiónala y sigue chateando al lado.
Ayuda a tus usuarios a
ayudarse solos
Importa tu help center o blog y muestra los artículos dentro del widget. Respuestas al instante — sin cambiar de pestaña.
Autoimportación desde cualquier URL
Pega la URL de tu help center o blog. Rastreamos sitemaps y páginas e importamos los artículos.
Búsqueda instantánea
Búsqueda por título o descripción dentro del widget. Resultados mientras escriben.
Soporte multiidioma
Importa fuentes por idioma. El widget detecta el idioma del usuario y muestra los artículos que tocan.
Re-rastreo cuando quieras
¿Cambió el contenido? Re-rastrea y actualiza. Lo viejo se sustituye por datos frescos.
Experiencia en el widget
Los artículos abren en pestaña nueva. Sin iframes ni popups — limpio y nativo.
Múltiples fuentes
Añade blog, help center y docs como fuentes separadas — todo unido en una vista buscable.
Funcionando en 2 minutos
Sin configuraciones complejas, sin builds, sin dependencias.
Añade un script
Pega una sola línea de código antes de cerrar </body>.
<script src="https://app.usersignal.co/widget.js"
data-key="YOUR_API_KEY"
data-user-id="USER_ID"
data-user-name="USER_NAME"
data-user-email="USER_EMAIL">
</script>Crea y recoge
Publica anuncios desde el panel. Los usuarios envían peticiones desde el widget.
Conecta y lanza
Mide el engagement, prioriza por votos, actualiza el roadmap. Cierra el círculo cuando lances.
Precios simples y transparentes
Empieza gratis. Mejora cuando quieras.
- 1 proyecto
- Anuncios ilimitados
- Peticiones y votos
- Roadmap público
- Chat en vivo
- Co-navegación
- Hasta 1.000 usuarios activos
- Soporte comunitario
- Marca "Powered by UserSignal"
- Proyectos ilimitados
- Anuncios ilimitados
- Peticiones y votos
- Roadmap público
- Chat en vivo
- Co-navegación
- Usuarios ilimitados
- Soporte prioritario
- Sin marca UserSignal
- Categorías personalizadas
- Subida de imágenes
- Analítica avanzada
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